Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hà Nội, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi, nhận booking của khách hàng, tư vấn cho khách hàng về món ăn, chỗ ngồi…- Chuyển booking sang bộ phận vận hành, theo dõi booking - Liên hệ thăm hỏi sau khi khách hàng sử dụng xong dịch vụ, món ăn - Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng, báo cáo trưởng phòng phối hợp với khối vận hành đưa ra phương án xử lý
- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin về sản phẩm, dịch vụ…- Chủ động tặng quà cho khách hàng vào các dịp sinh nhật, lễ tết- Trực tiếp phục vụ khách hàng VIP khi có yêu cầu- Tổ chức thực hiện đo lường độ hài lòng của khách hàng (2 lần/năm)
- Tìm hiểu nguyên nhân các đánh giá, phản hồi chưa tốt đưa ra phương án giải quyết
- Tiến hành trang trí nhà hàng vào các dịp lễ tết, phối hợp Marketing triển khai các chiến dịch Marketing- Báo cáo tuần, tháng, quý cho Trưởng phòng- Các công việc khác theo sự phân công Yêu cầu ứng viên Tư duy dịch vụ khách hàngKhả năng làm việc dưới áp lực cao và bình thản trước khó khănGiao tiếp tiếng Anh là 1 lợi thế
Tốt nghiệp trung cấp trở lên Quyền lợi Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện
Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Kinh Doanh - Tư Vấn Tuyển Sinh Khóa Học Thu Nhập 15 Triệu Trở Lên Tại Hà NộiViệc tìm người - Cầu Giấy (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Tư vấn, tuyển sinh các khóa đào tạo tiếng Anh tại các Chi nhánh thuộc Công ty 2 Làm việc theo nhóm, triển khai các hoạt động thu thập thông tin khách hàng 3 Tìm cách tiếp cận, mời khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm của công ty; 4 D...
-
Trưởng Phòng Kế Toán Thu Nhập Đến 40 TriệuViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tư vấn BDH chiến lược kinh doanh trung và dài hạn - Xây dựng ngân sách và kế hoạch kinh doanh hàng năm - Đánh giá hiệu quả kinh doanh, quản lý chi phí, dòng tiền theo kế hoạch, tư vấn các giải pháp kinh doanh hiệu quả cũng như báo c...
-
Thực Tập Sinh MediaViệc tìm người - Nam Từ Liêm (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Thiết kế ấn phẩm trên các kênh truyền thông facebook, tiktok, zalo, website- Quay dựng video - Thực hiện báo cáo, đo lường hiệu quả công việc- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp Yêu cầu ứng viên - ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)